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Los valores varían según tamaño y peso de la obra, origen y destino.

Una vez que compres una obra y el pago sea acreditado, gestionaremos el envío. Le solicitaremos al artista que prepare la obra. Luego de estar adecuadamente embalada, el artista deberá despachar la obra en la receptoría indicada por Puntovero.com. En algunos casos, se podrá pedir a una empresa logística que retire la obra por el domicilio del artista y la entregue en la dirección acordada.

Debes calcular que desde que el pago se haya acreditado hasta que la obra llegue a destino van a pasar aproximadamente 10 días hábiles (con un plazo máximo de entrega según lo estipulado en los Términos y Condiciones). Si por alguna razón necesitás mayor urgencia, no dejes de avisarnos.

Coordinaremos contigo opciones de días y rangos horarios en que tu pedido va a ser entregado. Dependiendo de la localidad, si la obra llega a destino y no hay nadie, la empresa logística hará un intento más otro día. En algunos casos, no habrá un 2do intento de entrega. Si no hay respuesta y no puede entregarse la obra (por la ausencia del usuario en el domicilio indicado), la misma va a quedar en la sucursal mas cercana de la encomienda. Si por 5 días hábiles no se retira la obra, esta vuelve al remitente

Recuerda que en el momento de recibir la obra, si el envoltorio está dañado, debe aclararlo al firmar el remite del transportista. Luego deberás abrir el paquete y comprobar el estado de la misma. Si llegaras a encontrar cualquier anomalía, deberás comunicarte en forma inmediata a través de un correo electrónico detallando la anomalía y el número de pedido.

Esperamos poder superar tus expectativas y, con cada etapa del proceso, lograr que tu experiencia de comprar en PUNTOVERO.COM sea legendaria.